Service Desk de InvGate es la solución de gestión de servicio verificada para ITIL que necesitas para crear un departamento de servicios de IT de última generación.
Con configuraciones drag-and-drop y herramientas de automatización low-code, Service Desk ofrece procesos de gestión de incidentes, cambios, activos y conocimiento, un portal de auto-servicio customizable y una suite de reporte flexible.
Service Desk está disponible tanto en implementación local como en la nube, y puedes accederlo desde su versión mobile.
InvGate Insight es el software integral para la gestión y descubrimiento de activos. En una misma plataforma, organiza y monitorea más de 500 indicadores de todos tus dispositivos.
Con InvGate Insight obtén una visión única de sus activos, ya sean de hardware, software o manuales, para un mejor control de las operaciones de IT, financieras y de compliance.
Entre sus funcionalidades clave cuenta con un constructor visual de CMDB para el mapeo de relaciones, y capacidades de monitoreo de salud de los dispositivos a través de etiquetas inteligentes y configuración de alertas de seguridad.